Hvad en returnering koster i tid

Kort svar: En returnering tager mellem tyve minutter og en time i alt. Det er den reelle pris, også når selve forsendelsen er gratis. Tiden er let at overse, fordi den er spredt over flere små opgaver.

Tiden fordeler sig på tre dele

At pakke om, aflevere og vente på pengene tager tilsammen en halv time til en time. Først skal varen lægges tilbage i emballagen, og der skal findes en returseddel. Dernæst skal pakken afleveres, og til sidst skal du holde øje med, at beløbet kommer retur. Det gælder, uanset om du returnerer bestsellere til dame eller noget helt andet.

Pakningen tager længere end ventet

Det lyder hurtigt at lægge en vare i en pose, men i praksis skal den foldes, emballagen skal findes, og returformularen skal udfyldes. Har du smidt den originale emballage ud, skal du finde noget andet. Mange lader pakken ligge et par dage, før de får det gjort. Den tid tæller også med, selvom den ikke føles som arbejde.

Turen til pakkeshoppen

Ligger pakkeshoppen ikke på din vante rute, bliver det en tur for sig. Der kan være kø, og åbningstiderne passer ikke altid med din hverdag. Planlæg derfor at aflevere pakken, når du alligevel er i nærheden. Så bliver turen kortere, og du slipper for at huske på den i flere dage.

Ventetiden på pengene tæller med

Der går typisk ti til fjorten dage, før beløbet er tilbage på kontoet. I mellemtiden har du hverken varen eller pengene fra bestsellere fra Copenhagen Bamboo. Skulle du bruge en erstatning, har du måske allerede bestilt og betalt for den. Så er der penge bundet i to ordrer på én gang, indtil returneringen er behandlet.

Undgå returneringer med gode mål

Mål efter, før du bestiller, så rammer du størrelsen første gang. Tag et stykke tøj, du er glad for, læg det fladt, og mål bredde og længde. Sammenlign med størrelsestabellen for den model, du overvejer. Se målene på bambus joggingsæt, inden du vælger, så både top og bukser sidder, som du ønsker.

Læs beskrivelsen grundigt

Mange returneringer skyldes, at varen var anderledes end forventet. Læs derfor beskrivelsen af pasform, materiale og vask, før du bestiller. Står der, at en model er løs eller tætsiddende, så tag det med i dine overvejelser. Er du i tvivl mellem to størrelser, så vælg ud fra, hvordan du plejer at bruge den type tøj.

Prøv tøjet med det samme

Når pakken kommer, så prøv tøjet samme dag. Jo længere tid der går, jo større er risikoen for, at fristen løber ud, eller at du ikke får det gjort. Prøv det med det tøj, du plejer at bruge sammen med det, så du ser, om det passer ind. Beslut dig hurtigt, så du enten beholder det eller får det sendt retur.

Tiden er også en udgift

Selv når returneringen er gratis, koster den noget. En time af din fritid er værd at regne med, når du vælger, hvad du bestiller. Derfor er det en god idé at bestille det, du er sikker på, og tage dig tid til at måle efter. Det er den enkleste måde at spare både tid og besvær på.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor lang tid tager en returnering

Tyve minutter til en time inklusive turen til pakkeshoppen. Hertil kommer de dage, hvor pakken ligger og venter på at blive afleveret.

Hvornår får man pengene

Typisk ti til fjorten dage efter afsendelse. Tjek din konto, og kontakt butikken, hvis beløbet ikke er kommet inden for den tid.

Kan man undgå returneringer helt

Næsten, hvis du måler efter og bruger størrelsesguiden hver gang. Det kræver et par minutter før bestillingen, men sparer ofte en hel time bagefter.