Hvad et batchnummer bruges til

Kort svar: Et batchnummer identificerer, hvilken produktionsserie en vare stammer fra. Det gør det muligt at spore en fejl tilbage til stofrulle, farvebad og dato. For dig som kunde er det sjældent synligt, men det ligger bag den kvalitetskontrol, der sker før og efter salget.

Hvad et batchnummer er

Et batchnummer er en kode, som producenten giver hver produktionsserie. Koden knytter varerne til de materialer og den periode, de blev lavet i. Alle varer i serien deler samme nummer, uanset størrelse. Det er en slags adresse, der fortæller, hvor og hvornår varen blev til, og hvilke råvarer der blev brugt.

Sporing går begge veje

Producenten kan finde alle varer fra samme serie, og en enkelt vare kan spores tilbage til sin oprindelse. Det gælder også for strømper til damer, hvor en pakke fra samme serie kan kobles til den samme tråd og det samme farvebad. Sporingen virker altså både fra serien til varen og fra varen til serien.

Hvorfor det betyder noget ved reklamationer

Viser det sig, at en hel serie har samme fejl, kan den trækkes tilbage samlet. Det er sjældent, men det er grunden til, at numrene findes, se for eksempel bambus underkjole. Hvis flere kunder melder om det samme problem, kan producenten med nummeret se, om fejlen gælder en hel serie eller kun en enkelt vare.

Hvor nummeret står

Typisk på den ydre emballage eller i producentens system, sjældent på selve varen. Det gælder også bambus sweatshirt til dame. Kasserne, der kommer fra fabrikken, er mærket med nummeret, så lageret ved, hvilken serie varerne hører til. Den enkelte vare har som regel kun vaskemærke og størrelsesmærke.

Forskellen på batchnummer og varenummer

Et varenummer angiver modellen, farven og størrelsen og er det samme hver gang, modellen produceres. Et batchnummer angiver produktionen og skifter for hver ny serie. To varer kan derfor have samme varenummer, men forskellige batchnumre. Det er batchnummeret, der viser, hvornår og af hvilke materialer varen blev lavet.

Batchnummer og farveforskelle

Fordi hvert farvebad hører til en bestemt serie, kan batchnummeret også forklare små forskelle i nuance. To varer med samme varenummer, men forskellige batchnumre, kan have en anelse forskellig farve. Det er ikke en fejl, men en følge af, at hver serie farves for sig. Køb derfor dele, der skal matche, på samme tid.

Hvad det betyder for dig som kunde

Du har sjældent brug for at kende batchnummeret selv. Men det er godt at vide, at det findes, fordi det gør kvalitetskontrollen mere præcis. Opdager du en fejl, så kontakt kundeservice og beskriv problemet. Med et billede og ordrenummeret kan butikken finde ud af, hvilken serie varen kom fra.

Hvor længe oplysningerne gemmes

Producenter gemmer typisk oplysningerne i flere år, så de kan bruges, hvis der kommer en reklamation længe efter købet. Det giver mulighed for at undersøge en fejl, selv om varen har været i brug i lang tid. Oplysningerne bruges internt og deles normalt ikke med kunder, men de ligger bag svaret, når du spørger.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg selv slå et batchnummer op

Nej, det er producentens interne reference, og der findes ikke en offentlig database, hvor du kan søge på det.

Er batchnummer og varenummer det samme

Nej. Varenummeret angiver modellen, farven og størrelsen, mens batchnummeret angiver den produktion, varen stammer fra.

Hvor længe gemmes oplysningerne

Typisk i flere år af hensyn til reklamationer, så en fejl kan undersøges, selv om varen har været i brug længe.