Tjekliste ved en pakke der lige er kommet

Kort svar: Tjek at antallet stemmer, at størrelserne er de bestilte, og at der ikke er fejl i syningen. Prøv tøjet på, inden mærkerne klippes af, og gem emballagen, indtil du ved, at alt er i orden.

Åbn pakken med ro

Åbn pakken et sted, hvor du har plads, og læg varerne frem en ad gangen. Brug en saks forsigtigt, så du ikke skærer i tøjet eller i emballagen, hvis noget skal sendes retur. Find ordrebekræftelsen frem på telefonen eller på papir, før du går i gang. Så har du alt, du skal bruge, samlet på et sted.

Tæl og sammenlign med ordren

Gå ordren igennem linje for linje, og sæt et flueben ved hver vare, du finder. En manglende vare opdages lettest med det samme, mens pakken stadig ligger foran dig. Små ting som et par bambustrusser kan gemme sig i folderne af større stykker, så ryst emballagen og kig en ekstra gang, før du konkluderer, at noget mangler.

Tjek størrelser og farver

Læs størrelsesmærket i hvert stykke og sammenlign med det, du bestilte. Det er let at få byttet om på to størrelser i en travl hverdag, både for dig og for lageret. Tjek også farven i dagslys, da en skærm ikke altid viser den helt rigtigt. Er noget forkert, er det bedre at opdage det nu end om en uge.

Prøv før mærkerne klippes af

Med mærkerne på kan stykket stadig returneres. Prøv derfor tøjet på, før du klipper noget af. Tag det på over rent undertøj, se på pasformen i et spejl, og bevæg dig lidt rundt. En bambus T-shirt til damer skal sidde behageligt over skuldrene og have en længde, der passer dig.

Tjek syningen langs sømmene

Træk forsigtigt i sømmene, især ved skuldre, skridt og linning. En løs søm ved leveringen bliver kun værre af brug. Se også efter små huller, løse tråde og pletter. Gælder det bambusstrømper, så kig på hælen og tåsømmen, hvor en fejl hurtigt bliver til et hul. Det tager kun et øjeblik pr. stykke.

Gem emballagen et par dage

Smid ikke kassen og posen ud med det samme. Skal noget returneres, er det lettere med den oprindelige emballage ved hånden. Læg den et sted, hvor den ikke er i vejen, indtil du har prøvet alt og er sikker på, at du beholder det. Bagefter kan den sorteres som almindeligt affald eller bruges igen.

Hvis der mangler noget

Kontakt butikken samme dag. En manglende vare er lettest at få afklaret, mens pakningen og forsendelsen er frisk i systemet. Skriv ordrenummeret og hvilken vare det drejer sig om, og tag gerne et billede af indholdet. Jo mere præcis din besked er, jo hurtigere kan butikken finde ud af, hvad der er sket.

Vask før første brug

Når du har besluttet at beholde tøjet, er det en god idé at vaske det, før du bruger det. Følg vaskeanvisningen i mærket og vask med lignende farver. Så er tøjet klar til brug, og du har samtidig set, hvordan det opfører sig efter en vask, mens du stadig husker, hvordan det så ud fra starten.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal man tjekke i en ny pakke

At antallet stemmer med ordren, at størrelserne er de bestilte, og at syningen er hel. Prøv tøjet på, før mærkerne klippes af.

Hvorfor skal mærkerne blive siddende

Fordi de fleste butikker kræver, at mærket sidder på ved en returnering. Er det klippet af, bliver returneringen ofte afvist.

Hvad gør man hvis der mangler noget

Kontakt butikken samme dag. En manglende vare er lettest at få afklaret, mens pakningen og forsendelsen er frisk i systemet.