Sådan bruger du en rabatkode

Kort svar: Koden skrives i feltet til rabatkode i kurven eller på betalingssiden, og du trykker anvend. Summen opdaterer sig med det samme, så du kan se, at den virkede, før du går videre til betalingen.

Skriv koden præcis som den står

En rabatkode skelner sjældent mellem store og små bogstaver, men mellemrum og bindestreger tæller med. Kopiér koden i stedet for at taste den, og pas på ikke at få et mellemrum med før eller efter. Så undgår du, at en gyldig kode bliver afvist. Det gælder også, når kurven indeholder bestsellere til dame.

Tjek at summen ændrer sig

En kode, der er indsat, men ikke anvendt, giver ingen rabat. Kig på totalen og se, at den er faldet, før du betaler. Rabatten står som regel på sin egen linje i oversigten, så du kan se præcis, hvad den har trukket fra. Det gælder også et bambus joggingsæt til damer i kurven.

En kode gælder ofte kun bestemte varer

Mange koder er knyttet til et udvalg eller til varer uden for udsalg, og så slår de kun igennem på de linjer. Kurven viser hvilke, så du kan se, om rabatten rammer det, du forventer. Læs betingelserne i den mail, koden kom i. Det gælder også bambus sweatpants til dame.

Fyld kurven først

Det er lettest at lægge alle varer i kurven og indsætte koden til sidst. Så ser du med det samme, hvad rabatten gør ved den samlede sum. Tilføjer eller fjerner du varer bagefter, så tjek, at koden stadig står der, og at rabatten er regnet med på det nye indhold i kurven.

Hvor feltet ligger

Feltet til rabatkode ligger i kurven eller øverst på betalingssiden. På en mobil kan det være gemt under en lille pil eller et link, der skal trykkes på, før feltet folder sig ud. Kan du ikke finde det, så scroll op og ned på betalingssiden, før du går videre. Det er det samme felt, som bruges til gavekort.

Én kode ad gangen

Som regel kan der kun bruges én rabatkode pr. ordre. Har du flere koder, så prøv dem hver for sig og se, hvilken der giver mest på netop din kurv. Den ene kan gælde hele kurven, den anden kun bestemte varer. Kurven viser forskellen, så du kan vælge den, der passer bedst til købet.

Koden skal med inden betaling

En rabatkode skal indsættes, før du betaler. Når ordren først er gennemført, kan koden som regel ikke tilføjes bagefter. Tag derfor et sidste kig på oversigten, lige før du trykker betal, og se at rabatten står der. Det tager få sekunder og sparer dig for en sag bagefter.

Hvis koden ikke virker

Tjek først, at koden er kopieret helt og ikke er udløbet. Se derefter, om kurven lever op til betingelserne, for eksempel et minimum eller bestemte varer. Står der stadig en fejl, så læs beskeden i kurven, for den peger som regel på, hvad der mangler. Skriv ellers til kundeservice med koden og et skærmbillede.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder jeg feltet

I kurven eller øverst på betalingssiden. På en mobil kan det ligge under en lille pil, der skal trykkes på først.

Kan jeg bruge to koder

Som regel kun én ad gangen. Prøv dem hver for sig og se, hvilken der giver mest på netop din kurv.

Kan jeg tilføje koden efter køb

Nej, den skal med, inden du betaler. Tjek derfor, at rabatten står i oversigten, lige før du trykker betal.